Informatique
TelecomInfo vous propose différents services informatique.
Vous pourrez contacter le service client sans surcoût du lundi au vendredi de 9h à 18h au 04.84.85.58.48 ou depuis la bulle de chat “Discutez avec nous” situé en bas de votre écran.
Nos prestations en informatique
Notre assistance informatique à distance
En cas de problème informatique sur vos outils, nous pouvons résoudre votre problème à distance* !
Intervenir à distance permet de nombreux avantages :
- Intervention plus rapide
Intervenir à distance permet une plus grande réactivité. Votre problème peut être résolu dès qu’un de nos techniciens à une disponibilité sans avoir besoin de se déplacer. Un de nos techniciens vous recontacte sous 1h-24h soit pour intervenir soit pour planifier un créneau avec vous.
- Plus simple pour vous
Vous avez seulement besoin de nous contacter et nous vous donnerons un créneau pour résoudre votre problème. Vous aurez besoin de nous expliquer la nature du problème, n’hésitez pas à prendre une photo ou une vidéo
Votre créneau de prise de main à distance approche ?
Il vous suffit donc de cliquez directement sur prise de main à distance (situé en haut de votre écran) ou bien de cliquez sur le bouton
Un de nos techniciens vous guidera si des manipulations sont nécessaires.
Votre créneau de prise de main à distance approche ?
Il vous suffit donc de cliquez directement sur prise de main à distance (situé en haut de la page d’accueil) ou bien de cliquez sur le bouton situé en dessous
Un de nos techniciens vous guidera si des manipulations sont nécessaires.
*Nous pouvons intervenir à distance si cela est faisable. Certains problèmes informatiques peuvent nécessiter une intervention sur place. Un premier contact pour nous expliquer le problème est donc primordial afin de déterminer si la résolution est possible à distance.
